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Paris Elysees FAQ Foire Aux Questions

Découvrez qui est Paris Elysees, notre philosophie et nos produits en lisant notre FAQ (Foire Aux Questions).
Vous pouvez également visiter notre page À Propos de Paris Elysees pour en savoir plus sur la marque et ses produits.

Introduction à Paris Elysees Parfums

La marque Paris Elysees a été conçue en 1990 avec l’objectif de créer des parfums originaux et de qualité à un prix abordable et démocratique. Tous nos parfums sont conçus et élaborés en France, à Grasse, capitale des parfums depuis le 18ème siècle. La marque n’a cessé depuis de se développer en Europe et dans le monde et est aujourd’hui présente sur les cinq continents. Paris Elysees s’est associé à Amazon et est vendu en tant que marque Prime sur cette place de marché en Europe, en Inde, au Brésil et maintenant aux États-Unis.
Lisez la suite ci-dessous ou visitez notre page À Propos pour en savoir plus sur la marque et ses produits.

Introduction à Paris Elysees Parfums

FAQ Foire Aux Questions

Découvrez les questions qui nous sont fréquemment posées sur nos parfums et notre marque;
Veuillez cliquer sur la question qui vous intéresse ci-dessous pour obtenir une réponse détaillée.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact

Les Parfums Paris Elysees sont-ils de "vrais" parfums?

Tous nos parfums pour Homme et Femme sont des créations originales, élaborées dans nos laboratoires de Grasse, dans le sud de la France.
Nos collections de parfums s’efforcent d’être dans l’air du temps et de répondre aux attentes de nos publics, partout où nous sommes distribués.
Depuis sa création, Paris Elysees s’engage à offrir le meilleur produit au prix le plus juste.

Qu'est-ce qu'une "Eau de Toilette"?

Eau de Toilette, Eau de Parfum, Parfum… Quelles sont les différences ?
Il s’agit essentiellement des concentrations de parfum. La concentration en parfum fait référence à la force d’un parfum. Les parfums à forte concentration contiennent plus d’huiles parfumées et moins d’alcool. Les concentrations de parfum sont réparties en plusieurs catégories : parfum, eau de parfum, eau de toilette, eau de cologne et eau fraiche.
Tous les parfums Paris Elysees sont soit des eaux de toilette, soit des eaux de parfum.

Pourquoi le prix est-il si compétitif?

Paris Elysees attache la plus grande importance à la qualité de ses produits et à la satisfaction de ses clients. Contrairement aux pratiques des autres marques de parfumerie fine, nous parvenons à maintenir des prix compétitifs en ne faisant pas de:
– publicité dans les principaux médias magazines, journaux ou télévision;
– en n’engageant pas de mannequin ou vedette sur-payée pour nous representer;
– en étant totalement intégré pour tout le processus de design, fabrication, communication et distribution, partout ou nous sommes présents.
Ce sont ces pratiques qui nous permettent de proposer des parfums de qualité à prix abordables et compétitifs.

Envoyez vous des échantillons?

Afin de pratiquer des prix serrés et abordables, nous fabriquons pas d’échantillons de nos parfums.
Pour vous aider à choisir votre parfum, notre équipe est disponible sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram), vous pouvez également nous contacter via notre Page de Contact , ou encore directement par mail à l’adresse info@paris-elysees.com

Comment vous contacter?

Paris Elysees est présent sur de nombreux réseaux sociaux (en haut ainsi qu’en bas de la page) et vous pouvez nous contacter par ce biais; vous pouvez également nous contacter via notre Formulaire de Contact , ou via cette adresse email: info@paris-elysees.com vous pouvez également nous joindre directement au numéro: +32 56 84 84 34 14 (Numéro non surtaxé, tarifs selon l’opérateur).

Les Parfums Paris Elysees sont-ils français?

Bien qu’étant une marque globale, Paris Elysees est une marque profondément ancrée dans la tradition de la parfumerie française.
Nos parfums sont conçus et élaborés à Grasse, dans le sud de la France, dans nos laboratoires partenaires après étude et analyse du marché afin de toujours proposer des produits originaux de la meilleure qualité et au prix le plus compétitif.
Le centre logistique de Paris Elysees est situé en Belgique, au cœur de l’Europe, afin d’assurer un positionnement optimal et compétitif.
Le bureau de négoce international se trouve à Barcelone, en Espagne.
Notre principale usine de conditionnement de parfums est située en Inde, à Jaipur, afin de pouvoir approvisionner les marchés les plus importants du monde (Inde et Asie).
Paris Elysees dispose de filiales, ou d’accords avec des tiers, pour la distribution et la promotion de ses produits dans tous les pays où nous sommes présents.

Testez-vous vos produits sur des animaux?

Paris Elysees n’utilise pas, et n’utilisera jamais, de produits issus ou dérivés de l’exploitation animale. De même, nous n’effectuons (et n’effectuerons) aucun test sur des animaux.
Nos produits sont testés en laboratoire et répondent aux normes les plus strictes au monde : R.E.A.C.H. (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of Chemicals) et I.F.R.A. (International Fragrance Association) ainsi que toutes les autres normes européennes et internationales.

Où trouver vos produits?

Bien que disposant d’accords de distribution physique dans certaines régions, les parfums Paris Elysees sont principalement vendus en ligne.
Nous avons conclu un partenariat avec Amazon pour la logistique et la distribution de nos produits en Europe, aux États-Unis et en Inde.
Paris Elysees est également présent sur de nombreuses places de marché dans ces pays et nous élargissons continuellement nos canaux de distribution.
Pour trouver les produits de Paris Elysees Parfums dans votre région, vous pouvez vous rendre sur cette page dédiée .

Quelle est votre politique de retour des produits?

Notre politique de retour dépend de l’endroit où vous avez acheté votre parfum Paris Elysees. Pour nos propres sites de commerce électronique dans le monde, nous avons mis en place des politiques de retour conformes aux réglementations et aux lois des pays concernés.
Vous pouvez généralement trouver ces informations sur la page Politique d’expédition et de retour de marchandises du site où vous avez acheté votre produit.
Pour les places de marché où nous sommes présents, la politique de retour dépend généralement de la place de marché en question.
Dans tous les cas, si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse suivante: info@paris-elysees.com ou encore via notre formulaire de contact .

Comment devenir distributeur?

Paris Elysees est toujours à la recherche de partenaires performants et d’experts du marché de la parfumerie. Si vous souhaitez devenir distributeur de nos produits de cosmétique et de parfumerie, veuillez nous contacter via cette adresse e-mail spécifique : trade@paris-elysees.com
Nous étudierons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.