FAQs Foire aux questions

Paris Elysees Parfums est une marque déposée depuis 1991, nous avons ouvert notre premier site web en 2001.

Paris Elysees Perfumes & Beauty est une entreprise familiale basée à Barcelone, en Espagne.

Le groupe possède des filiales ou des sociétés sous contrat dans le monde entier pour la conception, la fabrication et la distribution de nos parfums.

Nos parfums sont distribués en Inde, en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Afrique et en Asie.

Tous nos parfums pour Homme et Femme sont des créations authentiques et originales.

Nos parfums sont conçus et créés dans des laboratoires partenaires en France et en Europe.

Nos collections de parfums s’efforcent d’être dans l’air du temps et de répondre aux attentes de nos publics, partout où nous sommes distribués.

Depuis sa création, Paris Elysees s’engage à offrir le meilleur produit au prix le plus juste.

Paris Elysees attache la plus grande importance à la qualité de ses produits et à la satisfaction de ses consommateurs.

Nous parvenons à maintenir des prix serrés en ne faisant pas de publicité dans les principaux magazines, journaux ou médias télévisés (Paris Elysees est très présent sur les réseaux sociaux) et en étant totalement intégrés pour l’ensemble du processus de conception, de fabrication, de distribution et de communication, partout dans le monde.

Paris Elysees Parfums n’utilise pas et n’utilisera jamais de produits issus ou dérivés de l’exploitation animale.

De même, nous n’effectuons (et n’effectuerons jamais) aucun test sur les animaux.

Nos produits sont testés en laboratoire et répondent aux normes les plus strictes au monde: R.E.A.C.H. (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of Chemicals) et I.F.R.A. (International Fragrance Association) ainsi que toutes les autres normes européennes et internationales.

La liste des ingrédients (liste INCI) est disponible sur la page produit du parfum en question, dans l’onglet « ingrédients ».

La liste complète et mise à jour est également disponible sur tous nos produits.

Veuillez noter que Paris Elysees Parfums peut modifier la composition d’un produit sans préavis afin de se conformer aux législations et réglementations locales et internationales.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle en utilisant les coordonnées figurant sur notre page de Contact.

Les produits Paris Elysees sont conçus et fabriqués pour éviter les risques d’allergies.

Nos parfums sont conformes aux dernières directives de l’Union européenne sur les substances allergènes et répondent aux exigences du R.E.A.C.H. (Registration, Evaluation, Authorization and restriction of Chemicals) et de l’I.F.R.A. (International Fragrance Association) ainsi qu’à toutes les autres normes internationales.

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande et de votre paiement immédiatement après le processus de commande.

Dès que nous avons remis votre colis au transporteur, nous vous envoyons un e-mail indiquant le transporteur, votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l’évolution de votre colis.

Les délais de livraison peuvent varier d’un transporteur à l’autre et d’un pays à l’autre, mais vous recevrez généralement votre commande dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

Dans tous les cas, si le délai de livraison est anormalement long ou si vous ne disposez pas d’informations suffisantes concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

Le site et la boutique en ligne paris-elysees.com sont destinés exclusivement au marché européen.

Vous ne pouvez commander sur notre boutique en ligne que si votre lieu de résidence se situe dans l’un des pays suivants :

Espagne / Portugal / Allemagne / Belgique / France / Italie / Pays-Bas / Luxembourg.

Paris Elysees Parfums se réserve le droit de modifier la liste des pays dans lesquels nous livrons à tout moment et sans préavis.

Paris Elysees Parfums ne travaille qu’avec des prestataires reconnus.
Nous utilisons Chronopost, Colissimo ou Mondial Relay pour les livraisons à domicile ou en point relais selon votre pays de résidence.

La livraison en point relais est gratuite mais disponible uniquement pour les pays suivants :
Espagne / France / Belgique / Luxembourg.

La livraison à domicile coûte 7€ et est disponible pour les pays suivants :
Espagne / Portugal / Italie / France / Belgique / Luxembourg / Pays-Bas / Allemagne.

Votre colis vous sera remis contre signature et présentation d’une pièce d’identité.

Pour les commandes supérieures à 50 €, la livraison est gratuite.

Vous pouvez régler votre commande via nos partenaires Stripe et PayPal, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un compte sur l’une de ces deux plateformes pour régler votre commande.

Le paiement peut être effectué par carte Visa, Master Card ou Carte Bleue.

Vous pouvez également régler votre commande en utilisant Apple Pay, Google Pay, Bancontact ou Link.

Si vous disposez d’un compte PayPal, vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier du paiement en 4x sans frais.

Les transactions sur paris-elysees.com sont sécurisées par un cryptage SSL ou TLS afin de protéger la transmission de contenus sensibles tels que les commandes et les messages envoyés via le formulaire de contact.

Vous pouvez reconnaître une transaction sécurisée au fait que la barre d’adresse passe du protocole « http » à « https », et qu’un symbole de cadenas apparaît également sur certains navigateurs.

Paris Elysees Parfums ne conserve aucune donnée relative à votre carte de crédit et garantit la sécurité de votre paiement en utilisant le système 3D Secure pour les cartes Visa, Mastercard et American Express qui en sont équipées.

Une étape supplémentaire est requise au moment du paiement, qui nous permet de vérifier l’identité du porteur de la carte et de valider la transaction.

Chaque banque dispose de son propre système d’authentification. Si vous avez des questions concernant votre code 3D Secure, veuillez contacter directement votre banque.

D’autres mesures de sécurité ont également été prises et sont constamment mises à jour pour protéger les données qui transitent par ce site web.

Pour que votre parfum préféré dure toute la journée, suivez nos conseils ci-dessous pour une application optimale.

1) Prenez une douche ou un bain et séchez votre peau.
Il est préférable d’appliquer le parfum après une douche ou un bain, car il se fixe mieux sur la peau chaude.

2) Appliquez une crème hydratante.
L’idéal est d’utiliser une crème hydratante neutre avant d’appliquer le parfum afin qu’il se fixe mieux à la peau.

3) Parfumez-vous d’abord, puis portez des vêtements.
Parfumez votre corps avant de mettre vos vêtements, afin d’atteindre plus facilement les points de pulsation de votre corps.

4) Appliquez le parfum sur les points de pulsation.
Les points de pulsation sont les zones du corps où la peau est la plus fine et où les veines sont les plus proches de la surface de la peau, créant ainsi des zones plus chaudes.
L’application du parfum sur les poignets, derrière les oreilles, le cou, les coudes ou les genoux le fixera mieux et l’aidera à rayonner.

5) Ne frottez pas le parfum.
Une fois le parfum appliqué, laissez-le sécher et ne le frottez jamais, car cela gâcherait son effet.

6) Appliquez le parfum sur les vêtements.
Le parfum reste généralement plus longtemps sur les vêtements que sur la peau, c’est pourquoi il est conseillé d’en mettre un peu sur un foulard.

7) N’abusez pas du parfum
Ne mélangez pas deux parfums et n’en utilisez pas plus que nécessaire.

Où sont mes points de pulsation ?
À l’intérieur des poignets, dans le creu du coude, sur les tempes, sous le lobe de l’oreille (pas derrière), dans le creux chaud du cou, à la base de la gorge, à l’arrière des genoux et partout où vous sentez les pulsations de votre cœur.

Un parfum peut durer de quatre à six heures (voire plus), en fonction des ingrédients et de la sécheresse de votre peau (le parfum se dissipe beaucoup plus rapidement sur une peau sèche ou lorsque l’air est particulièrement sec).

Dès l’application : Les notes de tête durent environ 5 à 15 minutes avant de se dissiper.

Les notes de cœur durent de deux à quatre heures et constituent l’essentiel du parfum.

Les notes de fond durent généralement de quatre à six heures.

Les parfums ne durent pas éternellement, mais une bonne conservation permet de préserver la qualité et la longévité de votre parfum.

L’essentiel est de le conserver à l’abri de la lumière et de la chaleur. La salle de bains ou une coiffeuse ensoleillée ne sont donc PAS l’endroit idéal pour votre réserve de parfum : les températures élevées affectent les notes supérieures du parfum, les rendant moisies ou plus acides.

Si vous disposez d’une armoire ou d’un tiroir sombre pour ranger votre parfum, c’est parfait (la meilleure façon de le ranger est de le mettre dans sa boîte ou, si vous utilisez un tiroir, d’envelopper les flacons dans un foulard ou même dans du plastique, même si ce n’est pas très élégant.

Sachez qu’un parfum jamais ouvert et conservé à l’abri de la lumière peut durer plus de 40 ans.

Si vous n’y arrivez pas, rangez-le sur une étagère à l’abri de la lumière directe du soleil dans une pièce pas trop chaude.

Une fois le flacon ouvert, vous devriez pouvoir en tirer jusqu’à deux ans de vie (nous avons eu des parfums qui ont duré bien plus longtemps…).

Les parfums légers et citronnés se détériorent plus rapidement que les parfums floraux opulents.

Si vous touchez le verre avec votre peau et que de l’huile corporelle pénètre dans le flacon, cela peut également affecter la durée de vie de votre parfum : touchez le bord du flacon avec votre peau – et n’utilisez pas le bouchon pour l’appliquer, car il entrerait en contact avec le contenu.

NB : Les flacons en verre foncé conservent le parfum plus longtemps que les flacons transparents.

Mais ne laissez pas le parfum se reposer trop longtemps !

N’oubliez pas que le parfum est fait pour être porté et apprécié.

Ces descriptions sont utilisées pour identifier la force ou la concentration du parfum dans une fragrance.

Les concentrations peuvent varier d’un parfum à l’autre, mais il s’agit d’une indication moyenne.

En général, plus le pourcentage est élevé, plus le prix est élevé – mais il faut savoir que les différentes concentrations (parfum ou eau de toilette, etc.) peuvent également contenir des notes différentes et ne pas être simplement plus faibles ou plus fortes.

Extrait/parfum solide : 20-30%.
Parfum : 15-25%.
Eau de parfum (EDP) : 8-20%.
Eau de toilette (EDT) : 4-15%.
Cologne (EDC) : 2-4%.
Après-rasage : 2-4%.
Savon : 2-4%.
Crème/lotion pour le corps : 3-4%.
Bougie parfumée : 10 %.

En parfumerie, les notes de tête jouent un rôle crucial dans l’expérience globale d’un parfum.
Voici un aperçu détaillé de leur importance et de leurs caractéristiques :

Signification des notes de tête

1) Première impression : Les notes de tête sont les premières odeurs perçues lors de l’application d’un parfum. Elles produisent l’impact initial et peuvent influencer la décision de l’utilisateur d’apprécier ou non le parfum.

2) Volatilité : Ces notes sont généralement légères et volatiles, c’est-à-dire qu’elles s’évaporent rapidement. Cela crée une ouverture fraîche et dynamique pour le parfum.

3) La transition : Les notes de tête préparent le nez à l’arrivée des notes de cœur. Elles assurent une transition en douceur vers des couches plus riches et plus complexes.

4) Impact émotionnel : Souvent fraîches et vibrantes, les notes de tête peuvent évoquer des émotions immédiates telles que la joie et l’énergie. Elles sont essentielles pour capter l’attention et susciter l’intérêt.

5) Durée : Bien qu’elles ne durent généralement que 15 minutes à une heure, elles jouent un rôle crucial en engageant l’utilisateur et en l’incitant à découvrir les autres facettes du parfum.

Exemples de notes de tête

– Floral : Rose, Jasmin, Gardénia
– Fruitées : Pomme, poire, framboise
– Aromatiques : Menthe, basilic, romarin
– Épicées : poivre, gingembre

Ces notes créent une sensation de fraîcheur et de légèreté et jouent un rôle fondamental dans la première impression d’un parfum.
En bref, les notes de tête sont essentielles pour créer une expérience olfactive captivante et mémorable.

Dans chaque pays européen, les autorités ont établi des règles de tri des déchets.

Pour les parfums Paris Elysees, nous nous efforçons de réduire la quantité de plastique et de carton nécessaire à l’emballage de nos produits, ainsi que de minimiser notre impact sur les colis que nous envoyons.

Pour trier nos produits, procédez comme suit :

– L’emballage en carton et le film plastique protégeant le parfum doivent être mis dans la poubelle de recyclage.

– Le flacon en verre doit être déposé dans les conteneurs publics de recyclage du verre.

La couleur des bacs et les modalités de collecte et de tri varient d’un pays européen à l’autre, renseignez-vous sur les modalités propres à votre lieu de résidence.

Afin de maintenir des prix serrés et abordables pour tous nos marchés, Paris Elysees Parfums ne produit pas d’échantillons.

Veuillez contacter notre Service clientèle si vous souhaitez des conseils sur nos parfums.

Paris Elysees Parfums est toujours à la recherche de partenaires solides et d’experts sur le marché de la parfumerie.

Si vous souhaitez devenir distributeur de nos produits cosmétiques et de parfumerie, veuillez nous contacter via cette adresse électronique dédiée : trade@paris-elysees.com

Nous étudierons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.